お客様センターより回答が届かない方

以下をご確認ください。

• ・ Yahoo!メールやHotmail等のフリーメールをご利用の場合は、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

• ・ ドメイン指定受信設定や迷惑メール設定をしている場合、弊社からのメールが届かない場合がございます。携帯電話のメール受信設定をご確認ください。
  なお、お客様センターのメールアドレスは「shoppingonline_cs@agnesb.co.jp」となります。

• ・営業時間（9:30-17:00※日曜・祝日除く）外にお問い合わせをされた場合、翌営業日に順次回答をさせていただきます。日々多くのお問い合わせを頂戴しておりますので、回答までにお時間をいただく場合がございます。

• ・以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、RFC（Request for Comments）に準拠して弊社にてお問合せを受信することができません。メールアドレスを修正した上で再度お問い合わせください。

1. 1. ( ) < > [ ] : ; @ \ ,　が含まれている

2. 2. ダブルピリオド（..）が含まれている

3. 3. 先頭がハイフン（-）になっている

4. 4. 先頭もしくは末尾がピリオド（.）になっている

5. 5. メールアドレス全体で257文字以上になっている

6. 6. ラベルの先頭もしくは末尾がハイフン（-）になっている